透过交互式话音回应系统，水上的士提供24小时顾客服务电话专线服务。顾客服务电话专线于办公时间由顾客服务主任亲自接听，解答乘客查询及提供适时协助；于非办公时间内，乘客亦可透过系统收听航班资料或于留言信箱留言，方便乘客随时表达对水上的士的意见。
香港水上的士提供顧客服務電話專線服務。顧客服務電話專線於辦公時間(09:00-18:00)由顧客服務主任親自接聽，解答乘客查詢及提供適時協助；於非辦公時間內，乘客亦可透過留言信箱留言，方便乘客隨時表達對香港水上的士的意見。
旅客服務: 電話: +852 2994 8155 https://hongkongwatertaxi.com.hk/
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